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Die Idee
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Strat. Ziele |
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Messgrössen |
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Die Vision in konkrete Aktionen übersetzen
Die Idee ist einfach, das Ergebnis bestechend. Die Balanced Scorecard informiert wie ein Resultatblatt im Golf auf einen Blick, ob Ihr Unternehmen seine Ziele erreicht. Am Anfang der Entwicklung steht eine klare und eindeutige Strategie, getragen vom gemeinsamen Verständnis, wobei dem Prozess der Konsensbildung eine zentrale Bedeutung zukommt.
In einem zweiten Schritt wird die Strategie in etwa 20 Teilziele gesplittet; diese wiederum werden über Messgrössen und Aktionen weiter konkretisiert.
Fokussierung auf erfolgskritische Leistungstreiber
Die ausgewogene Abbildung der Ziele in den Perspektiven Finanzen, Kunden, Prozesse und Potenziale stellt sicher, dass die erfolgskritischen Leistungstreiber überwacht werden – und nicht nur finanzielle Ergebnisgrössen. Zusätzlich werden die Ziele auf einer Strategielandkarte vernetzt – die Visionen erhalten ein Gesicht und sind so leichter kommunizierbar. |
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